【時報訊】

應聖路易美華協會邀請，美國聖地牙哥大學中華研究院教授，語言教育專家劉麗容博士，於8月13日(週六)上午九時至十二時，在聖市布希酒廠會議廳主講了一場領導才能有效溝通研習會，六十餘位美華協會會員，年青學子，布希酒廠代表及社區各界人士與會聆聽，劉麗容教授表示，有效溝通的三要素為誠懇關懷、發自內心和切中要點，她並舉了於2001年四月發生之美國海軍偵察機在海南島東南海域執行任務時與中國軍機意外擦撞事件為例，說明語言溝通之重要性。當時中美雙方談判代表花了13天時間溝通「致歉信」內容達成雙方滿意結果，被中國留置的美方24名飛行機組員得以離境返美。

美華協會領導才能研習會由會長唐振飛主持，前會長，目前任職布希酒廠之游開宇獲得布希酒廠之支持贊助，不但開放公司會議廳供美華協會使用，同時提供早餐招待與會人士。

劉麗容教授畢業於台灣大學，獲有南伊大、密西根大學語言碩士和聖地牙哥大學語言文化教育學位，是一位語言、教育、多元文化溝通專業學者，發表過相當多之專業論文，並著有多本相關書籍，多次應邀至全美和世界各地巡迴演講多元文化、語言教育、跨文化發展等。13日在美華協會的研習會上，劉教授二個小時幽默風趣，內容豐富，見解精闢，旁徵博引的演講，受到大家熱烈歡迎和掌聲讚揚，美華協會並由會長唐振飛代表致贈「聖路易紀念筆」一支予劉麗容教授，感謝她的蒞臨演講。

美華協會領導才能研習會會場	美華協會會長唐振飛致贈紀念筆 予劉麗容教授

劉麗容教授在演講中指出，在公司中向上提昇的要訣是：有決心、有目標、勤奮有智慧的工作而沒有藉口，要以誠懇的溝通態度讓上司知道你的感受，而不是攻擊性的發牢騷，劉教授說，溝通要像「發自內心深處的音樂」那般的平靜祥和。

在美國公司發展和職場自我成長，劉麗容教授由A到Z舉出了重點，包括有效溝通(Communication)，關懷他人(Caring)彈性處理(Flexible)良好態度(Good Manner)，幽默(Humor)，不斷學習(Learning)，團隊合作(Team)和不斷努力(Extre Mile)等。

她並以「同心協力」四個中國字來說明團隊合作成長，而中國字的恩則是「因」和「心」組成，因著心就是恩，凡事應以發自內心誠懇而為。

談到一般人對美華或亞裔，因有形象之成見，劉麗容教授列舉數項，包括亞裔都一定是很聰明，數學很棒，GPA一定是4.0滿分，喜歡自己族群聚在一起，沉默寡言，被動害羞，而且很「種族歧視」，這些成見深植在美國人心中，對亞裔形象沒有助益。

至於領導才能特質，劉麗容教授提出「多關懷一些」，「多冒險一些」，「多理想一些」，和「多期望一些」來期盼改變而不是害怕改變，有了改變就有計劃的改變，有管理的改變，融入這項改變而成為領導者。

劉麗容教授專題演講	劉麗容教授主持領導 才能研習會專題演講

21世紀是個全球經濟，國際競爭，地理區域移動，環境實質多元效率的新世紀，新的領導才能要有終身學習的意志，創新的思維，有目標(Mission)，有抱負(Vision)和有毅力(Passion)，擴大你的影響力、責任感、領袖群倫。「你沒有看到的不見得就不存在」劉麗容教授以此勉勵終身學習之真諦。

劉麗容教授最後提到文化，她說文化不是可以買賣的東西，不是可以穿的旗袍，也不是像籤語餅、春捲、芙蓉蛋、中國年、中秋節可以展示的東西。文化是一個多元累積可以學習和分享的成果。與其在各項中華文化節目中展示中國年俗成品，倒不如在節目中融入中國年一家人團聚包餃子團圓之「過程」，這個「過程」就是文化的累積成果，可以讓不同文化背景的人士學習和分享。

劉麗容教授此次有機會來到聖路易與美華協會和社區大眾見面，歸功於她在聖路易之表弟麥錦彬的安排，而有了這次精闢的領導才能研習會。

劉麗容教授會後和各界人士會談	左起麥錦彬、劉麗容教授、唐振飛、 游開宇攝於會場