紐約時報報導，2010年對科技公司會是很刺激的一年，熱門社群網站推特（Twitter）與Facebook、電信業巨人AT&T、行動電信業者Sprint以及蘋果（Apple）這五家公司，今年的發展尤其受到關注。
去年是推特的豐收年，不論是伊朗的抗議行動還是美國選舉，推特已成為關心重大時事的網友的首要去處。推特創辦人甚至名列時代雜誌全球百大最具影響力人物排行榜。然而，推特也不斷傳出網站斷訊的情況，也曾因密碼不安全而遭遇危險的安全漏洞。
隨著推特持續朝1億名用戶的目標邁進，今年可望開始試著協助用戶過濾龐大的資訊。更多的狀態更新，意味用戶想在Twitter上搜尋資訊有如大海撈針。推特一旦開始向有意取得更新資訊的Google及微軟等公司收費，就必須完全克服網站故障和安全漏洞的問題。
Facebook持續以驚人速度成長，去年用戶數增至3.5億人，且持續以日增66萬人的速度成長。依此推估，7月前Facebook的用戶可達5億人。資深員工透露，Facebook已從去年開始轉虧為盈，也考慮透過首次公開發行（IPO）與投資人分享獲利。
但Facebook也遭遇許多難題，例如必須趕緊想辦法解決垃圾郵件問題；Facebook用戶可以跟其他任何用戶聯繫，邀請對方參加活動或加入粉絲群組，因此產生大量垃圾郵件。
AT&T去年持續新增數百萬名新iPhone用戶，但不斷傳出用戶在大都會區遭遇嚴重的連線問題，部分報導指出問題出在iPhone的硬體瑕疵，但也有報導歸咎於AT&T的基礎設施。不論原因為何，顯然客戶已經對AT&T的高昂定價及差勁的服務感到不滿。
今年會有許多與Verizon、Sprint及T-Mobile等電信商合作的新款Google Android、黑莓及Palm手機上市，因此AT&T只剩兩條路可走：改善服務，不然就眼睜睜看著大批iPhone 客戶琵琶別抱。
Sprint今年的競爭力可望增強。該公司去年聚焦於「客戶至上」的策略，開始提供門市店員諮詢服務。Sprint並推出非常吸引人的定價計畫，包括每月 100美元的手機通話及傳簡訊吃到飽方案；相同服務AT&T每月收費150美元。今年若Sprint引進更多酷炫的新型手機，有望從 Verizon和AT&T手中奪回部分市占率。
蘋果公司今年的重頭戲是推出眾人期待已久的平板電腦iSlate。這項產品引發如此大的騷動，是因為它可能讓使用者閱讀數位的全彩雜誌或互動式報紙。蘋果可透過手機軟體商店App Store銷售並散布內容。
蘋果電視（Apple TV）發展也受關注，這項裝置當初目標是攻占客廳並讓使用者在電視上收看網路內容，但目前只能讓用戶接收iTunes和YouTube的內容，未受消費者青睞。如蘋果電視能讓用戶取得所有網路內容，銷售前景光明。 |
