(5) 工作效率 03/24/2005

總所週知,香港人的工作效率非常快,連行路都快人一步。但來到美國,特別是 St. Louis, 你會發現大家的步伐都很慢,當你去到各大銀行、政府部門或商店,你會發現那些銀行櫃位、員工、收銀等等的工作效率非常….. 慢!即使是申請 Social Security Card 你都要等上 2 個多星期,去百貨公司購物,付款也要等上幾分鐘。

在香港,你去 McDonald’s 買個餐,付款後只需等 59 秒就有齊你所選購的食品,但在這兒,幸運的時候你只需等上 2 分鐘,不然 10 分鐘也未等到食物送上。

為甚麼這兒的人這麼慢?是他們覺得等的是你不是他,你等多一回兒也沒所謂吧!還是美國人的手腳真的這麼慢呢?中國人的工作效率為甚麼那麼快呢?為甚麼唐人店的收銀的速度又能這麼快捷呢?美國人是否應好好向中國人學習學習?難道他們不知道何謂「時間就是金錢」這個道理?

初來到的時候,曾經有人告訴我不要心急,這兒的人是這麼慢的,要習慣一下,跟我說這些話的人是一個上了年記的女士,應該有70歲的,她廿多歲時便從香港移民來到 St. Louis。我並不認同她所講的說話,因為那只是一個藉口,是一個散慢的藉口,為甚麼那些老美不好好學習工作得快一點?為甚麼SF、LA那邊的老美的效率又可以那麼快,但 St. Louis 的就要做得那麼慢?你慢我又慢,人人都慢的時候,這個城市還能進步嗎?St. Louis 就是太多這種「慢」的思想了!

來到St. Louis 後,我曾經到過一間出入口公司工作,其中一份差事是要跟一位女同事合作,她是一位美國人,上司安排我們做的事我一下子就做好,但她卻慢條絲理的在搞東搞西,一會兒講個電話,一會兒照照鏡子,最後應該兩個人一齊做的事都由我一個人做完,當她發現我把所有事情都做妥時,她竟說我的速度這麼快,我心想:「小姐,不是我快,是你慢吧!還是你有心不做留給我一個人做呀?」幸好這一切上司都知道,要不然真的益了她呢。這份工作我做了沒多久就沒有幹了,因為實在不能忍受她們的工作態度。

其實不要說美國人,我發現很多在這兒生活已久的中國人,其工作效率快很慢,可能是被感染了吧!但我自己仍然會按自己的速度去工作,我是一個心急的人,非要快快手手做完一件事情不可,當然快之餘還要準確。唯一不能快的就是我沒有擔量開快車。

歡迎讀者來函,電郵: icomefromhk@gmail.com
Yahoo! Groups: http://groups.yahoo.com/group/stlhongkong

logo
scanews
Copyright©  St. Louis Chinese American News