誠實、尊重、激勵 - 領袖人才之氣質  聖路易美華協會在萬士達MasterCard公司舉辦領導才能研習會

︻時報訊︼

        聖路易美華協會︵Organization of Americans, OCA︶六月二十九日︵週
六︶上午九時至十一時半，假位於O'Fallon之萬士達︵MasterCard︶信用卡資訊處
理公司舉行了一場領導才能發展研習會，邀得萬士達公司資訊系統發展資深副總裁
Robert Reeg及帳目處理系統副總裁Pat Smith現身說法，為參加研習三十餘位亞裔
社區專業人士說明萬士達公司管理及領導階層之理念及做法。溝通是最重要的成功
領導因素，而誠實，彼此互相尊重，激勵更是領袖人才應用的氣質。本場研習會是
美華協會2002年領導才能發展研習系列之一。下一場研習會訂7月27日在孟山都公司
舉行歡迎各界人士參加，詳情請電OCA會長游開宇︵636︶530-7220或登上OCA網站查
詢www.OCA-Stl.org。

        美華協會萬士達領導研習會由會長游開宇主持，他首先報告該會與聖路易
地區各大企業合作舉辦此項領導研習系列活動之目的在於讓亞裔美人能夠了解在公
司和社區如何做一位成功的領導者，經由各大公司成功的實例及各公司不同的文化
背景、管理機制和領導人士培養，參加研習的人員能夠學習到領導人才的氣質和培
養，進而強化亞美社區之茁壯成長，此項研習會OCA付費，會員免費，一般參加人士
每場研習會可自由繳交10元做為贊助美華協會非營利組織之運作及繼續舉辦類似有
意義之社區活動。

        在MasterCard公司之研習會由該公司資訊資深副總裁Robert Reeg首先作演
講報告，將萬士達公司作一概括性介紹，他表示，萬士達公司員工有三千三百餘人，
服務之客戶為全球一萬五千餘銀行，萬士達信用卡可在全球二千四百萬個地點使用，
萬士達公司每年處理之銀行客戶信用卡交易量高達九千八百六十億元，在O'Fallon的
是萬士達資訊科技中心處理全球萬士達信用卡交易資訊。

        Robert Reeg副總裁接著說明了萬士達公司管理和領導之理念，他說『以事
實來管理』『培養公司領導人才』是重要的原則，無法衡量的事件就無法管理，公
司之成功與吾在於衡量獲;利率，有力好的客戶服務，再加上員工之滿意公司業務必
然成長，在管理時，Reeg強調『溝通，溝通，再溝通』來說明溝通的重要性，由於
萬士達公司的工作環境和福利良好，員工發展空間大，被譽為聖路易最佳之工作地
點。

       第二位專題演講報告人為帳目處理系統副總裁Pat Smith，Pat表示萬士達公
司是個多元化的公司，尊重每一位工作人員，誠實、尊重、激勵是領袖人才的氣質，
她向與會人士介紹該公司之核心幹部培養計劃，配合個人教育訓練養成公司領導者，
Smith說『高處不勝寒』，職位愈高，其實愈需要知道批評之意見和反應。

        由於與會人士大都為資訊科技及各專業人士和經理、專案領導等，會場中
提出許多問題和Reeg及Smith兩位討論氣氛熱烈，演講報告後Reeg副 總裁並在MasterCard多
位同事協助下帶領所有與會人士參觀資訊處理中心及公司一般設施讓大家對萬士達
公司有更進一步的瞭解。

        整個研習會活動結束前，美華協會會長游開宇特別致贈精美紀念品予兩位
主講人Robert Reeg和Pat Smith表達感謝之意。游開宇會長並呼籲社區人士支持這
項領導才能訓練研習會並踴躍參加下一場7月27日在孟山都公司舉行之研習會。

相片說明:

美華協會會務幹部與萬士達信用卡公司兩位主講人員合影

游開宇會長致贈紀念品予Robert Reeg先生

游開宇會長致贈紀念品予Pat Smith先生

美華協會領導才能發展研習會會場

Robert Reeg先生專題報告

Pat Smith女士專題報告

與會人士參觀萬士達公司(一)

與會人士參觀萬士達公司(二)

與會人士參觀萬士達公司(三)

美華協會會長游開宇(右)